ÜYE FİRMA ve SEKTÖR HABERLERİ
ARTEM-DENİZ Güç Birliğine Yelken Açtı
Artem Kurumsal Yapılar Servis Yönetimi Tic. A.Ş. 2008 yılında Klüh grubuyla küreselleşme ile artan rekabet koşullarında; pazar payını arttırarak daha geniş alanda güçlenmek için şirket evliliği yapmıştır. Geçen süre zarfında istenilen sinerjinin yakalanamaması üzerine şirketimiz 01.12.2011 tarihinde Klüh grubundan ayrılarak Deniz Profesyonel Hizmetlerin Kurucusu Cengiz Pala’nın Yönetim Kurulu Başkanlığında bağımsız olarak yoluna devam etme kararı almıştır.
Sektöründe marka olan grubumuz bu yeni dönemde şirket yönetimi, organizasyon yapısı ve kalite politikasında hiçbir değişiklik yapmadan, müşterilerinden aldığı güç ile daha kaliteli bir hizmet anlayışıyla Artem Tesis Yönetimi ve Hizmetleri A.Ş adı altında yoluna devam edecektir. Deniz Profesyonel Hizmetler A.Ş. de 2004 yılında Klüh ile yaptığı şirket evliliğini Kasım ayı sonu itibarı ile sonlandırmıştır. Teshiad üyesi olan iki firmanın kurucu başkanları Eflatun Mutlu ve Cengiz Pala, yola birlikte devam edeceklerini belirterek, bundan böyle büyük projelere imza atmaya devam edeceklerini, hizmet ağını genişleterek, müşterilerinin beklentilerini güç birliğiyle daha da ileri götüreceklerini, ifade ettiler.
“2011’de olduğu gibi 2012’de de fazla yatırım yapacağımız ve en fazla büyüme beklediğimiz birkaç ülkeden birisi elbette ki Türkiye olacak. Biz, pazara yatırım yapıyoruz.”
Dünyada 76 senedir, Türkiye’de ise 11 senedir faaliyet gösteren KARCHER, dünyanın değişik ülkelerindeki 16 üretim tesisinde yüzlerce AR-GE mühendisi istihdam ederek ve cirosunun %5’ini AR-GE yatırımlarına ayırarak devamlı yenilikler ve inovatif çözümler yaratma peşinde. 2011 yılında Karcher bünyesinde dünya çapında en fazla büyüme kaydeden 3 ülkeden birisi Türkiye oldu. KARCHER’ın Türkiye Genel Müdürü Umut Delikanlı ile bu büyümenin önemli ayaklarından biri olan Karcher Centerler, Karcher’ın 2012 hedefleri, sektörde kalıcılık ve sürdürülebilirlilik politikaları üzerine HİZMET Dergis bir röportaj gerçekleştirdi.
röportajın devamı 
EKO Group Proje Müdürü Tülay İKİTİMUR: “Müşteri beklentisini anlayarak, müşterinin ihtiyaçlarına göre çözümler üretmeyi amaçlıyoruz.”
Faaliyetlerini Süzer Grubu bünyesinde sürdüren EKO’nun aktif olduğu alanlardan biri de Otel Ve Residence’tir. Uzun yıllardır konusunda uzman ekibi ile kişiye özel çözüm alternatifleri sunarak profesyonel ekipmanlar ve sektördeki profesyonel ekiple birlikte Otel ve Residence hizmetlerini yürütmektedir. Otelcilik sektörünün ihtiyaçlarını iyi analiz edip, bu ihtiyaçları en doğru şekilde karşılamayı amaçlayan EKO, müşteri istek ve ihtiyaçlarını belirleyerek üstün kalite de hizmet verme doğrultusunda, her şeyden önce memnuniyet yaratma amacındadır. EKO’nun Housekeeping konusundaki çalışmalarını sizlere daha iyi anlatabilmek adına Proje Müdürü Tülay İKİTİMUR ile HİZMET Dergisi bir röportaj gerçekleştirdi.
röportajın devamı 
Hijyen Akademisi Yönetim Kurulu Başkanı Zafer MUMCULAR: “Hijyen Akademisi olarak amacımız, İnsan ve Çevre Sağlığı bakımından büyük önem arz eden sektörümüzün yasal olarak tanımlanması sonrasında, çağdaş dünyada olduğu gibi ülkemizde de eğitimli ve sertifikalı iş gücü potansiyelini oluşturmak ve geliştirmektir.”
“Sağlıklı Birey, Sağlıklı Dünya” sloganı ile hizmet veren Hijyen Akademisi’nin çalışmalarını daha yakından tanı- mak için HİZMET Dergisi sorularını Hijyen Akademisi Yönetim Kurulu Başkanı Zafer Mumcular’a yanıtladı. Mumcular, Hijyen Akademisi hakkında bilmediğiniz pek çok şeyi HİZMET’e anlattı.
Kuruluştan bu yana Hijyen Akademisi’nin hikâ- yesini sizden dinleyebilir miyiz?
röportajın devamı 
Ekol Temizlik Yönetim Kurulu Başkanı Orhan Tağı: “Pazarın Avrupa’ya nazaran yeni ve gelişen bir pazar olması bizleri yanıltmamalı çünkü sektörümüzde rekabet çok çetin.”
Güvenlik, tesis yönetim ve teknik bakım şirketlerinden oluşan yapısıyla 25. yılına daha inovatif, daha kurumsal, yeni başarı hikâyeleri yaratmaya odaklı olarak girecek olan Ekol Grup Temizlik’in Yönetim Kurulu Başkanı Orhan Tağı ile sektöre dair Hizmet Dergisi keyifli bir röportaj gerçekleştirdi. Sektör duayenlerinden kabul edilen Tağı, sektördeki ilk yıllarında birtakım zorluklar çektiğini anlattı. Sektörün yeni yeni olgunlaşmaya başladığını ve kuralların henüz oturmamış olduğunu ifade eden Tağı, o dönemlerde istihdam edecek personel bulmakta ciddi anlamda zorlandıklarını belirtti. Sıkıntılı dönemlerin ardından şu an baktığımıza Ekol Temizlik sektörde saygın bir konuma ulaşmış durumda.
röportajın devamı 
Eczacıbaşı Topluluğu, temizlik kağıtları sektörünün Türkiye’deki lider kuruluşu İpek Kağıt’ın ABD’li Georgia-Pacific’e ait olan yüzde 50 hissesini satın alarak, sermayesinin tümüne sahip olmak amacıyla sözleşme imzaladı
Eczacıbaşı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Eczacıbaşı, hisse alımı nedeniyle yaptığı açıklamada, yönetiminde tam söz sahibi olacakları İpek Kağıt’ın, Türkiye’deki liderliğini sürdürürken dünya pazarlarında da daha hızlı bir büyüme göstermesini hedeflediklerini ifade ederek, “Çalışmalarını 1989 yılından bu yana yabancı ortaklı olarak sürdüren İpek Kağıt, ortaklarıyla son derecede uyumlu ve verimli çalışmalar gerçekleştirdi. Son 11 yıldır birlikte olduğumuz ortağımız ve dünyanın en büyük üreticileri arasında yer alan Georgia-Pacific’in de İpek Kağıt’a çok önemli katkıları oldu; bu katkıları için bugüne kadarki tüm değerli yöneticilerine teşekkür ediyoruz” dedi.
İpek Kağıt’ın yeni dönemde güçlü markaları, değerli insan kaynağı ve sahip olduğu ileri teknoloji ile, başarılı çalışmalarını sürdüreceğine inandığını ifade eden Eczacıbaşı, “Sürdürülebilir büyümenin en temel kaynağı, her zamanki kalite liderliğimizle desteklenen yenilikçi ürünler ve yeni coğrafyalar olacaktır. Müşterilerimize ve markalarımıza büyük değer katacağını düşündüğümüz bu önemli gelişmenin, hepimiz için hayırlı olmasını diliyorum” diye konuştu.
Türkiye’de ilk kez modern temizlik kağıtlarını üretmek üzere 1970 yılında faaliyete geçen İpek Kağıt, 41 yıldır bu alandaki öncülüğünü ve liderliğini sürdürüyor. İpek Kağıt bünyesindeki Selpak ve Solo markaları Türkiye’nin en tanınan markaları arasında ilk sıralarda yer alıyor. 1993 yılından itibaren gelişime açık ve müşteri odaklı bir yapılanmaya yönelerek Toplam Kalite Yönetimi’ni Türkiye’de ilk benimseyen kuruluşların başında gelen İpek Kağıt, 1997 yılında TÜSİAD-KalDer Kalite Başarı Ödülü’ne layık görüldü. İnovasyon konusundaki başarılı çalışmalarıyla da ‘’İSO İnovasyon Ödülü’’nü kazanan İpek Kağıt, her yıl yeni ve inovatif ürünler geliştiriyor; tüketicilere beklentilerini aşan ve üstün kaliteli tuvalet kağıdı, kağıt havlu, peçete, cep mendili, kutu mendil gibi standart ürünlerin yanı sıra, temizlik ve hijyen amaçlı, fark yaratan çeşitli ürünler sunuyor.
MSS GROUP Üretim Müdürü Cansu BULUT:“Zincirin Güçlü Halkasıyız!”
MSS Group, “Müşteri problemini değil, çözümünü duymak ister” ilkesinden yola çıkarak; Profesyonel Temizlik Firmaları, Catering Firmaları, Hastaneler, Oteller, Restaurantlar, Okullar, Resmi Kurum ve Kuruluşlara ait Sosyal Tesislerin Temizlik ve Hijyen ile ilgili problemlerinin çözümüne yönelik eğitim, danışmanlık ve servis hizmetleriyle de müşterilerinin her zaman en yakın iş ortağı olarak yanındadır. Kendi bünyesinde yaptığı AR-GE çalışmaları sonucunda sıradan ürünler yerine daha teknolojik, konsantre, ekonomik, hijyenik, çevreye duyarlı, insan sağlığına ve kullanımına uygun ürünler geliştirerek
müşterilerinin kullanımına sunmaktadır. MSS GROUP’u daha yakından tanımak için MSS GROUP Üretim Müdürü Cansu BULUT ile firma hedeflerine, çalışmalarına ve projelerine yönelik keyifli bir röportajı Hizmet Dergisi gerçekleştirdi.
röportajın devamı 
Akademi Grup Hizmet Satış Yöneticisi Ayşe KİLİMCİ: “Kalitemizden asla taviz vermeden
1997 yılından beri sektörde dimdik ayakta durmaktayız.”
Akademi Grup Temizlik Dağıtım Kurye Güvenlik Sistemleri Servis Hizmetleri Gıda San. ve Tic. Ltd.Şti.1997 yılında kurulmuştur, İstanbul merkezlidir fakat Türkiye’nin büyük şehirleri başta olmak üzere bütün illerde şube ağları oluşturmayı hedeflemiş ve kısa zamanda önemli mesafeler kat ederek, bunun altyapısını hazırlamayı başarmış bir firmadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, profesyonel ve disiplinli çalışmayı benimsemiş, kalitesinden ve şirket olarak ilkelerinden taviz vermeden, yenilikleri uygulamakta esnek ve cesur davranarak ve “bugün dünden fazla yarından eksiğim” sloganı ile yoluna devam etmektedir. Akademi Grup’un Site Temizliği konusundaki çalışmalarını, Akademi Grup Hizmet Satış Yöneticisi Ayşe KİLİMCİ’den dinledik.
röportajın devamı 
Ecolab “En Yenilikçi Şirketler” arasında
Ecolab, Forbes dergisinin yayınladığı dünyanın en yenilikçi şirketleri listesinde 28. sırayı aldı.
Ecolab, Forbes dergisinin Ağustos ayında yayınladığı “Dünyanın En Yenilikçi Şirketleri” listesine girdi ve söz konusu listede 100 şirket içerisinde 28. sırada yer aldı. Söz konusu şirketler yeni yayınlanan “The Innovator's DNA” isimli kitabın yazar ve araştırmacılardan oluşan ekip tarafından seçildi ve sıralandı. Bütün dünyadan ve tüm sektörlerden 3000 şirket arasından seçilenlerle oluşturulan listenin belirlenmesinde pazara sunulan yeni ürün ve servisler, sektör ve tüketicilere sağlanan değerlerin yanı sıra firmaların kurumsal değerleri, ciro ve kar büyüme oranları gibi ekonomik veriler referans alınıyor. Sıralama ise bir şirketin tahmin edilen veya beklenen yeniliklerine borsanın verdiği primi ölçen “yenilikçilik değeri” değerlendirilerek belirleniyor.
Ecolab araştırma, geliştirme ve mühendislik alanında yılda yaklaşık 90 milyon dolar harcıyor ve dünya çapında 3700'den fazla patente sahip. Ecolab'ın kimya, mikrobiyoloji, teknik servis, dozajlama, proses mühendisliği, gıda güvenliği, kamu sağlığı, hayvan sağlığı ve ambalajlama konularında uzman 750 araştırma ve geliştirme çalışanı dünyadaki yedi teknik merkezde çalışmalarını sürdürüyor.
Detaylı bilgi için: www.forbes.com/special-features/innovative-companies.html
Karcher Batı Asya bayileri Karcher Center Istanbul’u ziyaret etti

Karcher Türkiye, uluslararası bir Karcher toplantısına daha ev sahipliği yaptı. 5-6 Ekim tarihlerinde Asya ülkelerinden gelen 40 kadar bayi ile Almanya’dan gelen birim yöneticilerinin katıldığı bayi toplantısı bu sene İstanbul’da gerçekleşti. İki gün boyunca yeni ürünlerin lansmanının ve bölge değerlendirmelerinin yapıldığı toplantının son gününde tüm bayiler, Karcher Türkiye genel merkezinin de bulunduğu İstoç’taki Karcher Center Istanbul’u ziyaret ettiler.
Kendi ülkelerinde açmak istedikleri Karcher Center’lara bir model oluşturacak olan Karcher Center Istanbul gelen tüm bayilere tanıtıldı, kurumsal kurallara uygun olarak ürün yerleşimi, sergilenmesi gereken ürün gamı hakkında bilgilendirme yapıldı, servis katı gezilerek örnek yapılanma yerinde incelendi.
Katılımcıları karşılayan Karcher Türkiye Genel Müdürü Umut Delikanlı Türkiye’de hangi noktalarda Karcher Center yapılanmasına gittikleri, bu konsept mağazaların planlama ve kurulum süreçleri ile Türkiye’nin bu konudaki deneyimlerini bayiler ile paylaştı.
Ekol Şirketler Grubu “Tesis Yönetim Hizmetleri” adına her türlü hizmet ihtiyacını karşılamak maksadıyla, bünyesine Ekol FMC A.Ş.’yi bir çatı şirket olarak kurdu.
Ekol tesis hizmetlerinde entegre çözümler sunuyor
Tesis yönetim ve danışmanlık hizmetlerinde standartları yükseltmek ve sektörde belirleyici konumda olmak istediklerini söyleyen Ekol FMC Taşınmaz ve Tesis Yönetim Genel Müdürü Ferhat Semoğlu, “Ekol olarak son dönemde yaptığımız yatırımlar neticesinde hizmet kalitemizi artırdık. 2011 yılı tesis yönetim şirketi olarak yatırım çalışmalarına ağırlık verdiğimiz bir yıl olarak geçiyor. Gelecek 3 yıl içerisinde, sektörde ‘hizmet standartlarını yükseltme ve belirleyici olma’ vizyonumuzu hayata geçirmek istiyoruz” diye konuştu.
haberin devamı 
KARCHER IZMIR’DE İKİ KARCHER CENTER BİRDEN AÇTI
Dünyanın lider temizlik ekipmanları üreticisi Alman menşeli Karcher, Eylül ayı içerisinde İzmir’de iki Karcher Center’ı birden devreye aldı. Böylece Karcher’in bir yıl içerisinde Türkiye’de hizmete soktuğu Karcher Center’ların sayısı beşe ulaşmış oldu. Gaziemir Belediye Başkanı Halil İbrahim Şenol’un da katıldığı açılış töreninde konuşan Belediye Başkanı, özellikle yabancı firmaların İzmir’deki yatırımlarına hız vermelerinin kendileri ve İzmir açısından çok memnuniyet verici olduğunu ve yatırımların artarak devam etmesini dilediklerini belirtti. Açılışta konuşan Karcher Türkiye Genel Müdürü Umut Delikanlı, Karcher’in Türkiye’de son iki yılda ciddi atılım içerisinde olduğunu ve yatırımlarını arttırdığını söyledi. Karcher’in Türkiye pazarını çok önemsediğini ve yakın zamanda en fazla büyüme beklenen birkaç ülkeden birisi olarak değerlendirdiğini belirten Delikanlı, kısa vadede Türkiye’nin farklı şehirlerinde de yeni Karcher Center’ların hizmete sokulacağını belirtti.

Karcher Center’lar ürün teşhir, satış, servis ve danışmanlık anlamında müşterilere temizlik makineleri konusunda her türlü hizmetin sağlandığı hizmet merkezleri olarak tanımlanıyor. Dünyada şu anda 200’ün üzerinde Karcher Center’in kullanıcıların hizmetinde olduğunu belirten Delikanlı, Türkiye’de bu sayının 2012 yılı içerisinde 10’u geçeceğini ve böylece hem müşteriye daha yakın olmak istediklerini hem de hizmet kalitelerini gözle görülür biçimde arttırdıklarını belirtti.
İzmir’deki Karcher Center’lardan birisi Karcher Türkiye tarafından Gaziemir’de, diğeri ise Karcher’in 12 yıllık bayisi olan Eskon Ltd tarafından Bornova Gıda Çarşısı içerisinde hizmete alındı. Karcher Center Eskon’un açılışında firma ortakları Abdullah Çardak ve Ömer Ali Baş’a başarı plaketlerini takdim eden Umut Delikanlı, Karcher’a duyduklarını güvenden dolayı Eskon Ltd ortaklarını tebrik etti ve cesaretlerinden dolayı kendilerini kutladı. Seçkin konukların katılımı ile gerçekleşen açılış, kokteylle son buldu.
Temizlikte yeniliğin adı TASKI Swingo 4000
Diversey’in profesyonel temizlik sistemlerindeki güçlü markası TASKI, 1955 yılında “Wega” isimli tek diskli yer yıkama makinesi ile manüel temizlikten, makineli temizliğe geçişteki yarım asrı geçen başarının ardından, liderliğini yine bir yenilikle kutluyor. Diversey’in 2000 yılından bu yana ürettiği Combimat Swingo 3500, yerini Swingo 4000’e bırakıyor.
TASKI Combimat Swingo 3500, 2000 yılında büyük alanların temizliği için binicili tip kombine yer yıkama makineleri arasında devrim yarattı. Yüksek temizlik hızı, tüm tekerleklerden yönlendirme, yüksek temizlik performansı, su ve kimyasal tüketiminde tasarruf sağlayan patentli CSD sistemi ile aynı yıl ISSA (Interclean) Fuarı’nda İnovasyon Ödülü alan Combimat Swingo 3500, uzun yıllar pazardaki lider konumunu sürdürdü.
haberin devamı 
Hijyen Akademisi, İK çözümleriyle firmaların yükünü hafifletecek

Hizmet sektörü çalışanlarına yönelik mesleki teknik eğitimi ve kişisel gelişim eğitimi hizmetleri sunan Hijyen Akademisi, firmaların İK süreçlerindeki işlerini kolaylaştırıyor. Bugüne kadar farklı sektörlerde birçok eğitim programı düzenlediklerini ifade eden Hijyen Akademisi Firma Ortağı Atakan Yılmaz, temizlik ve tesis yönetim hizmetleri sektörüne yönelik olarak hazırladıkları Kişisel ve Mesleki Gelişim Eğitimleri Programı’nın Eylül ayı itibarı ile başlayacağını söyledi.
haberin devamı 
Ataker Dozaj Sistemleri Sektördeki Tüm Firmaların Arka Bahçesi Olmak İstiyor

İş hayatının son 14 yılında ululararası bir firmada çeşitli alanlarda yönetici olarak görev alan Erkan Ataker, 1985 yılından bu yana makineler üreten ATAKER Dozaj Sistemleri Tic San Ltd Şti de Satış Müdürlüğü görevine başladı. Hizmet Dergisi 70. sayısında yayınlanan röportaj;
Öncelikle Ataker Dozaj Sistemlerini tanıyabilir miyiz?
Şirketimiz, 1985-2002 yılları arasında Ataker Laboratuvar Ekipmanları adı altında çeşitli medikal ve laboratuvar cihazlarının tasarımı ve üretimini gerçekleştirmek üzere faaliyet göstermiştir.
haberin devamı 
ana sayfa 